常見問題
採購娃娃機前，您可能想了解的問題
Q: 你們的娃娃機有現貨嗎？交貨需要多久？
常規機型（如RX300、RX500）通常有現貨，確認訂單後3-5個工作日即可出貨。客製化機型需要7-15天生產時間。海運到台灣約需15-25個工作日全程。
Q: 最低訂購量（MOQ）是多少？
不同機型的最低訂購量不同。RX800旗艦款可單台起訂，經典款RX300最低3台起訂，迷你機RX200最低10台起訂。具體請聯繫我們確認。
Q: 可以客製化外觀嗎？
當然可以！我們提供完整OEM客製化服務，包括機殼顏色、貼紙印刷、企業LOGO、主題彩繪、燈光系統、軟體介面等，全部可依照您的需求設計。
Q: 機台運到台灣會有關稅嗎？
娃娃機進口台灣需要繳納關稅和營業稅。我們合作的物流公司可以協助處理報關手續，也可提供CIF/DDP等不同貿易條款。建議聯繫我們獲取詳細報價。
Q: 機台故障怎麼辦？有售後服務嗎？
所有機台提供一年保固。我們提供遠端技術支援（微信/LINE），可快速診斷排除大部分問題。如需更換零件，保固期內免費補發。台灣地區也有合作維修技師可到場服務。
Q: 可以到工廠參觀嗎？
歡迎預約參觀！我們的工廠位於廣州番禺，距離廣州南站約30分鐘車程。請提前聯繫我們安排參觀時間。
Q: 支援哪些付款方式？
我們接受銀行電匯（T/T）、支付寶、微信支付等方式。常規訂單一般為30%訂金、70%出貨前付清。長期合作客戶可協商付款條件。
Q: 娃娃機的電壓是110V還是220V？
我們的機台支援110V和220V雙電壓，出貨時會根據台灣110V電壓進行設定，到貨即可直接使用，不需另外加裝變壓器。
Q: 有提供整店規劃服務嗎？
有的！我們提供整店輸出方案，從選址建議、機台搭配、店內動線規劃到營運培訓，一站式協助你開設娃娃機店。
Q: 你們的娃娃機和大陸其他工廠有什麼不同？
我們的核心優勢：1) 自有工廠、非貿易商，價格更有競爭力；2) 專注台灣市場多年，了解台灣客戶需求；3) 完整的台灣物流和售後體系；4) 產品通過CE/FCC安全認證，品質有保障。
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